I. ÚVOD
I.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky pro poskytování digitálního jazykového kurzu českého
jazyka osobám ovládajícím ruský jazyk a pro poskytování souvisejících služeb, zejména
konverzačního klubu a živých online lekcí (dále jen „Podmínky“) se řídí zákonem č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“) a představují obchodní
podmínky ve smyslu § 1751 a násl. Občanského zákoníku, jimiž se řídí smlouva o poskytování
digitálního jazykového kurzu, konverzačního klubu a/nebo živých online lekcí mezi
poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Smlouva o poskytování jazykového kurzu“ nebo
„Smlouva“). Používá-li Zákazník, který je podnikatelem, při své činnosti vlastní obchodní
podmínky, nestávají se součástí Smlouvy o jazykovém kurzu, ledaže by s tím Poskytovatel vyslovil
výslovný písemný souhlas.
I.2. Poskytovatel tyto Podmínky zveřejňuje na svých internetových stránkách https://
onlineacademycz.com/ (dále jen „Internetové stránky“). Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky
kdykoliv libovolným způsobem upravovat, doplňovat či měnit, již uzavřená Smlouva o jazykovém
kurzu se však vždy řídí zněním Podmínek ke dni jejího uzavření.

II. SMLUVNÍ STRANY
II.1. Poskytovatelem jazykového kurzu je podnikající fyzická osoba Gabriela Kowalski, IČ:
87379929, se sídlem Mukařovského 2590/2, 155 00 Praha 5, e-mailová adresa
info@onlineacademycz.com (dále jako “Poskytovatel”). Poskytovatel disponuje živnostenským
oprávněním pro obor živnosti volné „Mimoškolní výchova a vzdělávání, pořádání kurzů, školení,
včetně lektorské činnosti“, na jehož základě je oprávněn v rámci svého podnikání poskytovat
služby jazykových kurzů dle těchto Podmínek.
II.2. Zákazníkem je jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavřela,
způsobem popsaným v těchto Všeobecných obchodních podmínkách, Smlouvu o poskytování
jazykového kurzu ve formě digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, a/nebo
Smlouvu o poskytování konverzačního klubu, a/nebo živých online lekcí (dále jen „Zákazník“).
Zákazníkem může být jakákoliv osoba právně způsobilá Smlouvu o poskytování jazykového kurzu
uzavřít.
(Poskytovatel a Zákazník dále společně jako „Smluvní strany“).

III. PŘEDMĚT A OBSAH SMLOUVY O JAZYKOVÉM KURZU
III.1. Předmětem smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je úplatné poskytnutí
služeb jazykového vzdělávání českého jazyka Poskytovatelem Zákazníkovi, a to především ve
formě digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, tj. videonahrávek již připravených
lekcí a textových výukových materiálů, přístupných Zákazníkovi po uzavření Smlouvy o
poskytování jazykového kurzu prostřednictvím online platformy Provozovatele. Kurzy mohou
zahrnovat též online lekce poskytované Poskytovatelem Zákazníkovi naživo prostřednictvím
videokonferenčních hovorů skupinového nebo individuálního charakteru. Kurzy jsou připravované
a poskytované pro osoby plynně slovem i písmem ovládající ruský jazyk.
III.2. Digitální obsah tvořící náplň kurzu bude Zákazníkovi zpřístupněn na online platformě určené
Poskytovatelem, na základě přístupových údajů individuálně přidělených Zákazníkovi
Poskytovatelem. Digitální obsah tvořící náplň kurzu zpřístupňuje Poskytovatel na základě Smlouvy
o poskytování jazykového kurzu výlučně jedné fyzické osobě, a to i v případě, že je Zákazníkem
právnická osoba. Zákazníkovi se zakazuje jakýmkoliv způsobem zaznamenávat digitální obsahtvořící náplň kurzu nebo jeho část, i takový obsah nebo jeho část jakýmkoliv způsobem sdílet s
jakýmikoliv dalšími osobami.
III.3. Digitální obsah tvořící náplň kurzu je obsahem kompatibilním s technickým a programovým
vybavením, které se obvykle s takovým digitálním obsahem používá, tj. s jakýmkoliv běžným
počítačem, tabletem nebo chytrým telefonem připojeným k internetu. Není-li na Internetových
stránkách výslovně uvedeno jinak, je digitální obsah přístupný bez jakýchkoliv speciálních
požadavků na technické a programové vybavení takového zařízení.
III.4. Poskytovatelem nabízené kurzy jsou rozdělené jednak dle jazykové úrovně dle Společného
evropského referenčního rámce, jednak dále dle rozsahu kurzu (tj. zda kurz zahrnuje pouze
digitální obsah, nebo i online lekce skupinového nebo individuálního charakteru).
III.5. Aktuální nabídka jednotlivých druhů kurzů dle jazykové úrovně a dle rozsahu je vždy
zveřejněna na Internetových stránkách. Stručný popis obsahu videonahrávek již připravených
lekcí pro jednotlivé druhy kurzů dle jazykové úrovně je rovněž zveřejněn na Internetových
stránkách. Poskytovatel je oprávněn nabídky jednotlivých druhů kurzů dle své úvahy měnit. Pro
smlouvu se Zákazníkem platí vždy nabídka aktuální v čase uzavření Smlouvy o jazykovém kurzu.
III.6. Poskytovatel v nabídce jednotlivých druhů kurzů na Internetových stránkách zveřejňuje
rovněž konkrétní podmínky jejich poskytování, tj. zejména lhůtu, v níž má Zákazník přístup k
digitálnímu obsahu tvořícímu náplň kurzu.
III.7. Zahrnuje-li kurz online lekce, tyto jsou poskytovány způsobem stanoveným na Internetových
stránkách v nabídce pro konkrétní druh kurzu, ve lhůtách tam stanovených. Není-li v nabídce
výslovně stanoveno nebo mezi Smluvními stranami výslovně písemně ujednáno jinak, platí, že
datum a konkrétní způsob poskytování každé online lekce určuje závazně Poskytovatel v rámci
lhůty pro přístup k digitálnímu obsahu tvořícímu náplň kurzu, a považuje se za Zákazníkem v
daném termínu absolvovanou, je-li účast na ní Poskytovatelem Zákazníkovi umožněna; nekoná-li
se online lekce v daném termínu z důvodů na straně Poskytovatele, zajistí Poskytovatel konání
dané lekce v náhradním termínu v rámci lhůty pro přístup k digitálnímu obsahu tvořícímu náplň
kurzu, není-li mezi Smluvními stranami výslovně písemně dohodnuto jinak. Není-li v nabídce
výslovně stanoveno nebo mezi Smluvními stranami výslovně písemně ujednáno jinak, platí, že
online lekce nelze absolvovat později, než vyprší lhůta pro přístup k digitálnímu obsahu tvořícímu
náplň kurzu.
III.8. Zahrnuje-li kurz online lekce, tyto jsou přístupné pouze a výlučně osobě Zákazníka,
popřípadě, je-li Zákazníkem právnická osoba, pouze a výlučně jedné a téže fyzické osobě, jíž je
zpřístupněn digitální obsah tvořící náplň kurzu. Účast dalších osob na online lekcích na základě
jedné a téže Smlouvy o poskytování jazykového kurzu se zakazuje. Zákazníkovi se zakazuje
jakýmkoliv způsobem jakýmkoliv způsobem zaznamenávat online lekce nebo jejich část, i takový
obsah nebo jeho část jakýmkoliv způsobem sdílet s jakýmikoliv dalšími osobami.
III.9. Průběh online lekcí určuje Poskytovatel; Zákazník je povinen při své účasti na online lekci
postupovat v souladu s pokyny Poskytovatele. V případě nevhodného chování Zákazníka v
průběhu online lekce vůči Poskytovateli, popřípadě jiným Zákazníkům účastným lekce, je
Poskytovatel oprávněn ukončit účast Zákazníka na online lekci, která je v takovém případě
považována za Zákazníkem absolvovanou; v případě opakovaného nebo zvlášť hrubého
nevhodného chování je Poskytovatel oprávněn zamezit účasti Zákazníka na všech online lekcích
zahrnutých v kurzu, které jsou v takovém případě považovány za Zákazníkem absolvované. Za
zvlášť hrubé nevhodné chování Zákazníka se považuje zejména vulgární chování, agresivní
chování nebo sexuální obtěžování.
III.10. Obsahem Smlouvy o poskytování jazykového kurzu je nabídka uvedená na Internetových
stránkách pro daný druh kurzu a tyto Podmínky, vždy ve znění aktuálním k okamžiku uzavření
Smlouvy o jazykovém kurzu. Pozdější změny těchto Podmínek ze strany Poskytovatele nemají na
obsah již uzavřené Smlouvy o poskytování jazykového kurzu vliv.

III.A KONVERZAČNÍ KLUB
III.A.1. Konverzační klub je digitální služba poskytovaná v uzavřeném prostředí platformy
Telegram (typicky formou hlavního kanálu a navazujícího chatu), jejímž cílem je pravidelná praxe
českého jazyka a podpora komunikace účastníků.
III.A.2. Zakoupením členství v Konverzačním klubu získává Zákazník přístup zejména k:
a) uzavřenému kanálu s úkoly a obsahem zveřejňovaným Poskytovatelem,
b) komunitnímu chatu účastníků,
c) pravidelnému živému online vysílání (1× týdně),
d) záznamům živých vysílání, jsou-li poskytovány,
e) doplňkovým otázkám a zadáním k vysíláním.
Konkrétní rozsah členství je vždy uveden v nabídce na Internetových stránkách.
III.A.3. Zákazník bere na vědomí, že před zakoupením členství je seznámen s fungováním
Konverzačního klubu a základními pravidly (prostřednictvím informačního videa a/nebo popisu
služby). Zakoupením členství Zákazník potvrzuje, že byl s fungováním klubu seznámen a že mu
rozumí.
III.A.4. Pravidla komunity a bezpečné prostředí. Konverzační klub je komunitní prostor založený
na respektu. Zákazník se zavazuje, že se zdrží:
a) jakýchkoliv projevů diskriminace, nenávisti nebo obtěžování, zejména z důvodu národnosti,
etnického původu, rasy, pohlaví, víry, sexuální orientace či jiných chráněných znaků,
b) vulgárního, agresivního či ponižujícího chování,
c) sexuálně nevhodného chování včetně tzv. „pokleslého“ humoru, pokud narušuje bezpečné a
vzdělávací prostředí,
d) sdílení obsahu, který je v rozporu s právními předpisy nebo právy třetích osob.
V případě porušení pravidel je Poskytovatel oprávněn Zákazníka upozornit, omezit jeho účast v
komunitě nebo mu odebrat přístup do Konverzačního klubu, a to i bez náhrady. Odebrání přístupu
z důvodu porušení pravidel nezakládá nárok na vrácení platby.
III.A.5. Zákazník bere na vědomí, že neaktivita v klubu, neúčast na živém vysílání nebo
nevyužívání chatu nezakládá nárok na vrácení ceny členství.

III.B ŽIVÉ ONLINE LEKCE / ŽIVÉ ONLINE KURZY
III.B.1. Živé online lekce jsou vzdělávací službou poskytovanou naživo prostřednictvím
videokonferenční platformy a/nebo v uzavřeném online prostředí (např. Telegram). Mohou být
skupinové nebo individuální, dle nabídky.
III.B.2. Po úhradě ceny živého kurzu je Zákazník zařazen do studijní skupiny a získává přístup k
informacím a materiálům dle nabídky.
III.B.3. Je-li součástí živého kurzu záznam lekce (videonahrávka), Poskytovatel jej zpřístupní
účastníkům způsobem určeným Poskytovatelem. Zákazník bere na vědomí, že neúčast na živých
lekcích z důvodů na straně Zákazníka nezakládá nárok na vrácení platby, zejména pokud je k
dispozici záznam lekce a/nebo pokud byla účast Zákazníkovi řádně umožněna.
III.B.4. Živé lekce jsou přístupné pouze a výlučně osobě Zákazníka (resp. jedné určené fyzické
osobě, je-li Zákazníkem právnická osoba). Účast dalších osob se zakazuje. Zákazníkovi se
zakazuje jakýmkoliv způsobem zaznamenávat živé lekce nebo jejich část a jakýkoliv obsah sdílet s
dalšími osobami.
III.B.5. V případě nevhodného chování Zákazníka (zejména vulgární nebo agresivní chování,
diskriminace či sexuální obtěžování) je Poskytovatel oprávněn ukončit účast Zákazníka na lekci a/
nebo zamezit účasti Zákazníka na dalších lekcích; takto zamezené lekce se považují za
Zákazníkem absolvované / umožněné a nezakládají nárok na vrácení platby.

IV. UZAVŘENÍ SMLOUVY
IV.1. Smlouva o poskytování jazykového kurzu mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je smlouva
uzavíraná prostřednictvím prostředku komunikace na dálku ve smyslu § 1824 a násl. Občanského
zákoníku.
IV.2. Informace uvedené na Internetových stránkách o obsahu, podmínkách a ceně jednotlivých
druhů kurzů, konverzačního klubu nebo živých online lekcí jsou nabídkou Poskytovatele na
uzavření smlouvy ve smyslu § 1731 a násl. Občanského zákoníku. Za přijetí nabídky Zákazníkem
se považuje pouze a výlučně vyplnění objednávkového formuláře na Internetových stránkách pro
jím zvolený druh služby a úhrada jeho ceny některou z platebních metod nabízených
Poskytovatelem po vyplnění objednávkového formuláře. Přijetím nabídky ze strany Zákazníka je
Smlouva uzavřena.
IV.3. Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou se vylučuje. Přijetí nabídky s ohledem na
elektronickou formu není možné zrušit (zrušení nelze ve smyslu § 1742 Občanského zákoníku
doručit nejpozději spolu s přijetím).
IV.4. Po úhradě ceny kurzu / členství / živých lekcí obdrží Zákazník na jím v objednávkovém
formuláři uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o úhradě. Následně, nejpozději v den zahájení
služby dle aktuálních termínů, mu bude Poskytovatelem na předmětnou e-mailovou adresu zaslán
odkaz na přístup k digitálnímu obsahu tvořícímu náplň kurzu a/nebo informace a odkaz pro vstup
do uzavřeného prostředí (např. Telegram) a/nebo instrukce k účasti na živých lekcích. Zpřístupnit
digitální obsah tvořící náplň kurzu se Poskytovatel Zákazníkovi zavazuje do 21 dnů ode dne
uzavření Smlouvy, není-li v nabídce uvedeno jinak.
IV.5. Uzavřená Smlouva je pro obě Smluvní strany závazná a nelze ji vypovědět. Přijetím nabídky
Zákazník potvrzuje, že se seznámil s popisem obsahu služby, její cenou a podmínkami jejího
využití včetně těchto Podmínek, je plně právně způsobilý Smlouvu uzavřít a má vážný zájem jí být vázán.

V. CENA
V.1. Ceny za jednotlivé druhy kurzů / členství / živých online lekcí jsou vždy uvedeny na
Internetových stránkách. Cena uvedená pro konkrétní druh služby je konečná, včetně všech daní,
poplatků a dalších případných plateb. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty.
V.2. Poskytovatel je oprávněn ceny uvedené v nabídkách pro jednotlivé druhy služeb dle své
úvahy měnit. Pro Smlouvu uzavřenou Zákazníkem platí vždy cena uveřejněná v čase přijetí
nabídky Zákazníkem.

VI. REZERVACE KURZU
VI.1. Rezervace kurzu za Podmínek aktuálních a za cenu aktuální v čase rezervace je možná, je-li
Poskytovatelem nabízena na Internetových stránkách. O budoucí uzavření Smlouvy o poskytování
jazykového kurzu za Podmínek aktuálních a za cenu aktuální v čase rezervace Zákazník projeví
zájem vyplněním objednávkového formuláře na Internetových stránkách a úhradou rezervačního
poplatku ve výši uvedené na Internetových stránkách některou z platebních metod nabízených
Poskytovatelem po vyplnění objednávkového formuláře. O úhradě rezervačního poplatku obdrží
Zákazník potvrzení na jím uvedenou e-mailovou adresu.
VI.2. Po úhradě rezervačního poplatku má Zákazník právo ve lhůtě uvedené na Internetových
stránkách (není-li uvedeno jinak, platí lhůta 2 měsíce od obdržení potvrzení o úhradě rezervačního
poplatku) uzavřít Smlouvu o jazykovém kurzu za Podmínek aktuálních a za cenu aktuální v čase
rezervace. Smlouvu o poskytování jazykového kurzu Zákazník uzavře úhradou celkové ceny kurzu
aktuální ve výši k okamžiku úhrady rezervačního poplatku, ponížené o již uhrazený rezervační
poplatek, ve výše stanovené lhůtě.
VI.3. Nedojde-li z jakýchkoliv důvodů k uzavření Smlouvy o jazykovém kurzu ve lhůtě dle čl. 6.2.
těchto Podmínek, Zákazník pozbývá právo na uzavření Smlouvy o poskytování jazykového kurzu
za Podmínek aktuálních a cenu aktuální v čase rezervace. Nedojde-li z jakýchkoliv důvodů, které
jsou nikoliv výlučně na straně Poskytovatele, k uzavření Smlouvy o poskytování jazykového kurzu
ve lhůtě dle čl. 6.2. těchto Podmínek, nemá Zákazník ani zčásti právo na vrácení rezervačního
poplatku.

VII. PROHLÁŠENÍ POSKYTOVATELE A ZÁKAZNÍKA
VII.1. Poskytovatel prohlašuje a zaručuje se, že je oprávněn k poskytování služeb jazykových
kurzů nabízených Zákazníkům.
VII.2. Poskytovatel prohlašuje, že jím poskytované kurzy představují spolehlivou přípravu na
zkoušky z českého jazyka pro úroveň odpovídající danému kurzu, v žádném případě se však
nezaručuje a neodpovídá za úspěšnost Zákazníka při skládaní jakékoliv jazykové zkoušky, testu,
pracovního pohovoru, obstarávání jakéhokoliv certifikátu či při jakémkoliv jiném využití vědomostí
získaných z kurzu, neboť to je závislé především od možností, schopností a studijního úsilí
samotného Zákazníka.
VII.3. Zákazník prohlašuje, že před uzavřením Smlouvy o poskytování jazykového kurzu se na
Internetových stránkách seznámil s nabídkou kurzů včetně obsahu videonahrávek již připravených
lekcí. Zákazník bere plně na vědomí, že Poskytovatel negarantuje a nemůže garantovat úspěch
Zákazníka při skládaní jakékoliv jazykové zkoušky, testu, pracovního pohovoru, obstarávání
jakéhokoliv certifikátu či jakémkoliv jiném využití vědomostí získaných z kurzu, neboť to je závislé
především od možností, schopností a studijního úsilí samotného Zákazníka. Zákazník výlučně
sám odpovídá za volbu konkrétního druhu kurzu a bere plně na vědomí, že Poskytovatel nijak
nezjišťuje a nenese žádnou odpovědnost za skutečnou úroveň jazykových či jiných znalostí
Zákazníka.
VII.4. Zákazník prohlašuje, že před uzavřením Smlouvy o poskytování Konverzačního klubu a/
nebo živých online lekcí byl seznámen s jejich fungováním, rozsahem a základními pravidly
(zejména prostřednictvím informačního videa a/nebo popisu na Internetových stránkách), a bere
na vědomí, že účel těchto služeb spočívá v pravidelné praxi českého jazyka; konkrétní výsledky
závisí zejména na aktivitě a úsilí Zákazníka.

VIII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, POSTUP PŘI UPLATNĚNÍ REKLAMACE
VIII.1. Zákazník má vůči Poskytovateli práva z vadného plnění ze Smlouvy o poskytování
jazykového kurzu za podmínek stanovených Občanským zákoníkem pro uplatnění práv z vad díla.
Zákazník má právo dle své volby na odstranění vad kurzu nebo na přiměřenou slevu z ceny kurzu;
v případě podstatných vad též na poskytnutí kurzu bez vad nebo na odstoupení od smlouvy.
VIII.2. Vadou se rozumí zejména, nikoliv však výlučně: nezpřístupnění digitálního obsahu tvořícího
náplň kurzu Zákazníkovi ve lhůtě dle čl. 4.4. věty třetí těchto Podmínek, vady videonahrávek
znemožňující jejich přehrání, vady textového výukového materiálu znemožňující jeho použití,
zpřístupnění digitálního obsahu tvořícího náplň jiného kurzu než objednaného Zákazníkem,
nemožnost Zákazníka účastnit se online lekce z technických nebo jiných důvodů na straně
Poskytovatele, aniž by Poskytovatel poskytl náhradní lekci.
Vadou může být též nezajištění přístupu do uzavřeného prostředí (např. Telegram) v přiměřené
lhůtě po úhradě, nebo nezpřístupnění záznamu, je-li dle nabídky součástí služby.
VIII.3. Vadami poskytovaných služeb v žádném případě nejsou nepříznivé výsledky Zákazníka při
jakékoliv jazykové zkoušce, testu, pracovním pohovoru, obstarávání jakéhokoliv certifikátu či
jiném využití vědomostí získaných v kurzu, nedostatečné jazykové znalosti Zákazníka po
absolvování kurzu, nemožnost Zákazníka účastnit se plnohodnotně kurzu pro jeho nedostatečnou
znalost ruského jazyka či znalost českého jazyka na úrovni nižší než vhodné pro jím zvolený druhkurzu, ani jiné skutečnosti na straně Zákazníka související s jeho možnostmi, schopnostmi,
znalostmi či studijním úsilím.
VIII.4. Vadou poskytovaných služeb nejsou osobní výhrady Zákazníka k obsahu videonahrávek již
připravených lekcí, obsahu textových výukových materiálů či obsahu a/nebo průběhu online lekcí,
nejedná-li se o zjevné podstatné vady, pro které nelze službu považovat za řádně poskytnutou.
Vadou poskytovaných služeb není shoda nebo podoba obsahu lekce nebo výukového materiálu s
obsahem lekcí nebo výukových materiálů jiných poskytovatelů jazykových kurzů nebo jazykového
vzdělávání. Zákazník bere na vědomí, že předmětem poskytovaných služeb je jazyková výuka,
Poskytovatel při poskytování služeb připravuje vlastní lekce a výukové materiály, při jejich přípravě
je však plně oprávněn v souladu s platnými právními předpisy využívat materiály vyhotovené
jinými osobami. Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah jiných jazykových kurzů či
výukových materiálů, s nimiž se Zákazník mohl seznámit před uzavřením Smlouvy o poskytování
jazykového kurzu či po jejím uzavření.
VIII.5. Zákazník je oprávněn vady poskytnutých služeb uplatnit pouze bez zbytečného odkladu po
jejich zjištění. S ohledem na skutečnost, že digitální obsah tvořící náplň kurzu je Zákazníkovi
zpřístupněn najednou, je Zákazník oprávněn vady vztahující se k digitálnímu obsahu uplatnit
nejpozději do 2 pracovních dnů od zpřístupnění digitálního obsahu Poskytovatelem. Vady
vztahující se k online lekcím je Zákazník oprávněn uplatnit nejpozději do 1 pracovního dne ode
dne, kdy se online lekce konala nebo měla konat.
VIII.6. Zákazník je povinen uvést, v čem spatřuje konkrétní jím vytýkané vady poskytovaných
služeb a Poskytovateli sdělit, jakého práva z vadného plnění se domáhá; provedenou volbu práva
již nemůže změnit bez souhlasu Poskytovatele.
VIII.7. Práva z vadného plnění je Zákazník oprávněn uplatnit na e-mailové adrese
info@onlineacademycz.com nebo písemně na adrese sídla Poskytovatele, reklamace na
sociálních sítích se neuznávají.
VIII.8. Poskytovatel je povinen vyřídit (tj. informovat Zákazníka o vyřízení reklamace) každou řádně
podanou a úplnou reklamaci do 30 dnů od obdržení reklamace, včetně proplacení případných
peněžitých nároků Zákazníka vyplývajících z reklamace. Poskytovatel Zákazníka o vyřízení
reklamace informuje písemně na Zákazníkem v objednávkovém formuláři uvedenou e-mailovou
adresu.

IX. PRÁVA SPOTŘEBITELE
IX.1. Zákazník, jenž je spotřebitelem, má právo od Smlouvy o poskytování jazykového kurzu
jakožto smlouvy uzavírané distančním způsobem odstoupit ve smyslu § 1829 odst. 3 Občanského
zákoníku do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy.
IX.2. S ohledem na skutečnost, že předmětem Smlouvy je poskytnutí digitálního obsahu
nedodávaného na hmotném nosiči a/nebo digitálních služeb poskytovaných online (včetně
Konverzačního klubu a záznamů živých lekcí), nemá spotřebitel právo na odstoupení od Smlouvy
poté, co již bylo započato s plněním (§ 1837 písm. l) Občanského zákoníku).
Za okamžik započetí s plněním se považuje zejména:
a) okamžik zaslání odkazu na přístup k digitálnímu obsahu,
b) okamžik zpřístupnění digitálního obsahu na online platformě,
c) okamžik zpřístupnění vstupu do uzavřeného prostředí (např. Telegram – Konverzační klub /
studijní skupina),
d) okamžik zpřístupnění materiálů či záznamů, je-li to součástí služby.
IX.3. Zákazník uzavřením Smlouvy výslovně projevuje souhlas s tím, aby Poskytovatel započal s
plněním již před uplynutím lhůty k odstoupení od smlouvy dle čl. IX.1. těchto Podmínek, a bere na
vědomí, že v takovém případě není po započetí plnění již k odstoupení od smlouvy oprávněn.
Potvrzení o tom, že Zákazník udělil souhlas se započetím plnění před uplynutím lhůty pro
odstoupení od smlouvy a že bere na vědomí, že udělením souhlasu zaniká jeho právo odstoupitod smlouvy, zašle Poskytovatel Zákazníkovi spolu s potvrzením o úhradě ceny na e-mailovou
adresu uvedenou Zákazníkem.
IX.4. V případě spotřebitelského sporu týkajících se poskytovaných služeb, který se nepodaří
vyřešit vzájemnou dohodou mezi Zákazníkem a Poskytovatelem, je pro mimosoudní řešení
spotřebitelského sporu příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR,
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz, na kterou je spotřebitel
oprávněn se obrátit.
IX.5. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou
komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. PRÁVA POSKYTOVATELE Z DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
X.1. Veškerý digitální obsah tvořící náplň kurzu i obsah online lekcí (včetně záznamů živých lekcí a
obsahu Konverzačního klubu) je chráněn autorskými právy. Zákazníkům je poskytnuto pouze
jednoduché a nepřenosné právo na užívání pro osobní potřebu v rámci účasti na kurzu vždy
pouze pro jednu fyzickou osobu na základě jedné Smlouvy, i to pouze v rámci lhůty, po kterou je
digitální obsah Zákazníkovi zpřístupněn. Zákazníci nejsou oprávněni žádným způsobem
zpřístupňovat třetím osobám žádnou část obsahu poskytnuté služby bez výslovného písemného
souhlasu Poskytovatele.

XI. KORESPONDENCE
XI.1. Veškerá komunikace mezi Smluvními stranami v otázkách týkajících se Smlouvy probíhá v
českém jazyce písemnou formou, a to přednostně formou e-mailové korespondence, která je pro
účely komunikace mezi Smluvními stranami vždy považována za písemnou komunikaci.
Poskytovatele je možné kontaktovat na e-mailové adrese info@onlineacademycz.com.
Poskytovatel veškerou korespondenci vůči Zákazníkovi směřuje na e-mailovou adresu uvedenou
Zákazníkem v objednávkovém formuláři. Jiná písemná korespondence mezi Smluvními stranami
může být zasílána pouze doporučenou poštou s dodejkou nebo prostřednictvím datových
schránek.

XII. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
XII.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy
České republiky a Evropské unie, v rozsahu, způsobem a za podmínek uvedených v Informaci o
zpracování osobních údajů Zákazníků, tvořící nedílnou přílohu těchto Podmínek.

XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
XIII.1. Vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran ze Smlouvy se řídí, nestanoví-li tyto
Podmínky jinak, platnými právními předpisy České republiky, zejména Občanským zákoníkem.
Místem poskytování služeb dle této Smlouvy je sídlo Poskytovatele. K rozhodování sporů ze
Smlouvy jsou příslušné soudy České republiky.
XIII.2. Od těchto Podmínek se lze odchýlit pouze vzájemnou písemnou dohodou Smluvních stran.
XIII.3. Pokud se kterékoli ustanovení těchto Podmínek stane nebo bude shledáno neplatným
nebo nevynutitelným, nebude tím dotčena platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení
Podmínek.
XIII.4. Zákazník prohlašuje, že ovládá dostatečně český jazyk, aby Podmínkám porozuměl a
pokud ne, že mu byly Podmínky před jejích uzavřením řádně přetlumočeny, a tedy jejich obsahu
plně rozumí.
XIII.5. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 01.05.2025